안녕하세요 폴리테그입니다.
웃기는 업체네요.
국내 당일 발송이라 적어 놓구 해외 직구를 한거네요.
아마 이게 구매 대행업체일 가능성이 높은거 같습니다.
이럴 경우에 님이 결제해서 구매를 하면 대행 업체는 구매를 확인하고 해외에 거래처나 해외 구매 사이트에 자기들이 구매를 해요.
그러면 해외에서 구매를 확인하고 대행 업체로 발송을 하는데, 이때 대행 업체는 수령할 주소를 님 주소로 적는 거죠.
그러면 해외에서 발송을 할 때(자신들은 국내에서 배송을 할 시스템이 없으니까) 국내 택배사로 제품을 보내고 실제로 님이 수령할 국내 배송을 담당할 택배사가 이 때 지정이 되는 겁니다.
지정이 되려면 라벨을 생성해야 하는데 그래서 운송장번호가 있어도 현재 국내엔 제품이 없기 때문에 조회가 안되는 거구요.
여기서부턴 저도 정확히 모르겠는데 회수 후에 환불하겠다는건 이 과정을 해외에서 국내로 들어오면 중간에 자기들이 제품을 수령해서 그게 확인되면 해준다는거 아닌가 싶습니다.