에이블리 등급 오류 어떻게 해결하나요 제발ㅜㅜ 지금 에이블리에 쓴 금액만 120만원이 넘는데 등급이 계속 레드예요ㅠㅠ 가끔

지금 에이블리에 쓴 금액만 120만원이 넘는데 등급이 계속 레드예요ㅠㅠ 가끔 브이아이피로 올라갔다가 다시 레드로 내려가고 문의를 넣어도 항상 에이아이가 답변하는 듯한 똑같은 답변이 오고 이거 어떻게 해결하나요ㅜㅜ

등급은 에이블리에 총 쓴 금액으로 따지는 게 아니라

달에 쓴 금액으로 따지는 겁니다